UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA
FECHA
DE INGRESO: 03 de Abril de 2002 N°: 186/02
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TITULO DEL PROYECTO |
Sistema
de Comunidad Virtual para la Transmisión
de Información y Conocimiento UTEM - DICOEX |
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INVESTIGADOR PRINCIPAL |
Aedil
Suárez Torres |
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JERARQUIA ACADEMICA |
Jornada
Completa |
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DEPARTAMENTO |
Industria |
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FACULTAD |
Ingeniería |
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CO-INVESTIGADOR |
Elio
Suárez / Pablo Lecaros |
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JERARQUIA ACADEMICA |
Académico
jornada parcial |
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DEPARTAMENTO |
Industria |
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FACULTAD |
Ingeniería |
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TELEFONO : 787
70 35 |
e-mail : |
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FECHA
PRIMER INFORME DE AVANCE |
Marzo
de 2002
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FECHA
SEGUNDO INFORME DE AVANCE |
Septiembre
de 2002
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FECHA
INFORME FINAL |
Diciembre
de 2002
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El Gobierno de Chile, a
través del Ministerio de Relaciones Exteriores se encuentra actualmente
impulsando una iniciativa de gran importancia nacional consistente en
vigorizar las relaciones de nuestro País con los profesionales chilenos
radicados en el exterior, para así fomentar los lazos de cooperación y de
transmisión de conocimiento entre ellos y nuestra Universidad para un mutuo
beneficio. Es en este contexto donde
nuestra Universidad tiene la gran oportunidad de contribuir desde el punto de
vista de la ciencia y la tecnología mediante esta iniciativa de generación de
una COMUNIDAD VIRTUAL DE TRABAJO, que servirá tanto para los
propósitos del Gobierno de Chile como para el desarrollo de nuestra Casa de
Estudios, pero que principalmente se constituirá en una experiencia
científica desafiando las capacidades del paradigma actual de Internet en la
formación de comunidades de trabajo virtuales, las cuales a la distancia se
potencien, como una alternativa de trabajo moderna, eficiente, costo efectiva
y que contribuya a la aproximación de los pueblos que han albergado a
nuestros compatriotas con nuestra
prestigiosa Casa de Estudios. El proyecto pretende generar
las bases de conocimiento necesarias, a partir de experiencias diseñadas de
forma especial para la recolección de datos empíricos, bajo un modelo
experimental científico y replicable, en forma detallada y continua en el
lapso de un año, que permita generar una metodología exhaustiva que sirva
para enfrentar con éxito las tareas docentes e investigativas en el área de
la Ingeniería Industrial y la forma de entregarlas a la distancia tanto en
ámbitos académicos como empresariales, para luego extrapolar esta experiencia
a las otras escuelas de nuestra Universidad. |
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La hipótesis que sostiene el
equipo investigador es que es posible generar una comunidad de profesionales
dispersos geográficamente en el globo, que se concentre en la generación y
transmisión de conocimiento desde diversas realidades culturales hacia
nuestra casa de estudios sobre la base del vinculo emotivo que liga a estas
personas con su País, contribuyendo con los datos e información empírica
necesaria para la formulación de una metodología general de trabajo en
comunidades científicas virtuales que pueda ser usada con éxito dentro de
otros equipos virtuales en otros contextos e instituciones. El fundamento metodológico de
este proyecto radica en que se estima posible generar una comunidad virtual
definida, activa e identificable para
la trasferencia de conocimiento y la generación de oportunidades, con la
concreción de trabajos específicos acotados en el tiempo, contando con un
solo denominador común (en este caso el de ser profesionales chilenos
radicados en el exterior). El elemento novedoso y el
singular aporte de esta propuesta queda expuesto en su totalidad al señalar
que la generación de comunidades virtuales y el trabajo productivo en base a
ellas se encuentra como tema en un estado de avance incipiente a nivel
mundial, con tímidas semillas a lo largo del mundo, sin existir aún métodos
verificados de apoyo a la gestión de tales comunidades. Nuestra intención es
crear tales métodos en base a un trabajo científico verificable, testeado en
terreno, sólidamente documentado y reproducible. |
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En general no existe información documentada,
sólo se encuentran distintos sitios web dedicados a comunidades virtuales,
las que mayoritariamente tienen por objetivo acompañar y entretener al
público que navega por Internet. En Chile la Red Enlace, realiza la conexión de
las escuelas de nuestro país con el objetivo de fortalecer la educación y por
lo tato se puede clasificar como una forma de educación a distancia, dicho
proyecto está en ejecución y aún no se tienen resultados públicos. “Teleduc”,
de la Universidad Pontificia Católica de Chile, es el sistema de educación a distancia más conocido, que utiliza
la televisión como medio de difusión de conocimiento, incorporando
últimamente Internet a su desarrollo.
Teleduc, se ha consolidado en nuestro país como una alternativa de
capacitación a distancia prestigiosa y eficaz. Las redes neuronales son un tema de
desarrollo y conceptualización de lo que es o podría llegar a ser una
comunidad virtual. CiberUTEM, ha desarrollado y demostrado que con un sistema
de base de datos y la utilización de correos electrónicos de usuarios de
distintos puntos del país (Punta Arenas, Antofagasta, Vallenar, Santiago, y
el exterior recientemente) es posible establecer una comunidad sincronizada,
basada en una estructura neuronal. Las
comunidades científicas radicadas en el exterior de nuestro país han
manifestado gran empatía con el tema del intercambio de conocimiento con
nuestra Universidad, así quedó demostrado el presente año en CiberUTEM
Internacional, donde se firmó un acuerdo con el Ministerio de Relaciones
Exteriores y con científicos dispuestos a trabajar en conjunto. |
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·
Establecer una comunidad
virtual identificable con un propósito y una institución, de manera de
definir clara y concisamente cada uno
de los pasos a seguir en su gestación y proceso de madurez. ·
Diseñar
experiencias de trabajo científico experimental a distancia en equipos de
trabajo virtuales que logren entregar pautas para la gestión eficaz de este
tipo de equipos, a quienes en el futuro deseen emprender tales desafíos. ·
Recopilar
información referente a la metodología de trabajo usada y documentar sus
aspectos positivos y negativos, a modo de ofrecer además de las conclusiones,
el material que sirvió para llegar a ellas a otros equipos investigadores. ·
Analizar
la información recopilada y compartir los resultados de estos análisis con
los participantes de la comunidad internacional a fin de que conozcan los
avances y orientaciones, y generar en ellos un sentido de participación y
autorreferencia. ·
Generar
una metodología en base del conocimiento recopilado que facilite el éxito de
la operación de comunidades virtuales en la prosecución de su propósito, que
permita a las potencialidades inherentes de este tipo de trabajo mostrar su
máxima expresión. |
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Un equipo local en Chile,
formado por un investigador principal, dos co-investigadores y dos alumnos,
se dedicará a desarrollar en detalle y en cumplimiento con las fechas, cada
una de las actividades necesarias para alcanzar los objetivos
específicos. El método de trabajo en
detalle es el siguiente: Se generará una base de
datos de los profesionales chilenos en el exterior y se establecerá un
contacto inicial con ellos de forma periódica en base comunicados diarios
invitándolos a participar. Una vez
obtenidas las respuestas de parte de ellos se identificarán los objetivos y
expectativas de cada uno de los participantes mediante encuestas que serán
procesadas por los alumnos a fin de establecer grupos de interés y de
entregar un perfil claro y definido a esta comunidad. Luego, al madurar la
relación con la comunidad en formación, se establecerán los grupos de interés
que se dedicaran a trabajar con alumnos de los distintos ramos de la carera
de Ingeniería Civil industrial en forma remota, los cuales podrán a al vez
contribuir con los proyectos de los profesionales en el exterior con sus
ideas y visiones de la realidad contingente de nuestro país. En la medida que evolucione
esta comunidad se crearan sesiones de trabajo bajo métodos diversos de
conducción de sesiones de trabajo que sean sugeridos por la practica
adquirida durante la etapa anterior, con el fin de establecer cuelas de estas
formas de abordar el tema resulta más efectiva. Dentro de los resultados
esperados se pretende encontrar una metodología alternativa que sea la más
apropiada y que entregue mayores fortalezas, ésta será revisada y finalmente
entregada como producto resultado de la investigación. |
VI.c. PLAN
DE TRABAJO
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PROGRAMA DE ACTIVIDADES |
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Actividades Específicas |
Duración (días) |
Fecha de Inicio |
Fecha de Término |
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Compra de equipo |
5 |
03/2002 |
03/02 |
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Desarrollo módulo de correo básico |
30 |
01/2002 |
02/02 |
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Desarrollo sitio web de la comunidad virtual |
30 |
03/2002 |
04/02 |
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Asentamiento de identidad de la comunidad |
120 |
03/2002 |
06/02 |
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Desarrollo básico de modulo para procesar encuestas |
30 |
08/2002 |
09/02 |
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Implementaron de planes de trabajo en equipo virtual |
30 |
10/2002 |
11/02 |
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Testeo en terreno de las primeras metodología |
60 |
07/2002 |
09/02 |
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Determinación, test y control de metodología final |
60 |
10/2002 |
12/02 |
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FECHA PROGRAMADA DE FINALIZACIÓN
DEL PROYECTO |
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12/2002 |
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Se adjuntan
resultados de los talleres realizados por el Departamento de Ingeniería
Industrial de nuestra Universidad durante el año 2000, en el que participó de
manera activa el equipo investigador y que han sido ampliamente difundidos al
interior de nuestra casa de estudios. “Primer Taller
de Inmersión de Negocios en Mercados Digitalizados” - Junio/2000 (Santiago) “Segundo Taller
de Inmersión de Negocios en Mercados Digitalizados” - Octubre/2000 (Santiago) “Tercer Taller
de Inmersión de Negocios en Mercados Digitalizados” - Octubre/2000 (Punta
Arenas) “CiberUTEM Internacional”
– Junio/2001 (Santiago) “CiberUTEM
Europa” – septiembre/2001 (Estocolmo, Goteborg, Praga, Barcelona) |
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1. - Publicación de
Metodología General para Desarrollo de Comunidades Virtuales Al término del proyecto se
publicará una metodología general de trabajo en equipos virtuales destinada a
guiar a educadores y alumnos, sobre la resolución de problemas propios de
temas científicos, tecnológicos y docentes. 2. - Publicación de Informes
Periódicos Se entregarán informes
periódicos de los resultados de encuestas trimestrales a la comunidad virtual
establecida 3. - Difusión de Avances
Metodológicos Durante el proyecto se
difundirá ampliamente cada no de los pasos dados y sus resultados, tanto a la
comunidad virtual internacional como a la comunidad universitaria nacional
interesada 4. - Difusión de Avances
Generales Se entregara un resultado
general de las encuestas realizadas a la comunidad virtual con análisis y
comentarios sobre su estado y proyecciones |
VII. JUSTIFICACION DE RECURSOS SOLICITADOS
VIII.
RESULTADOS ESPERADOS
|
El equipo investigador
espera obtener los siguientes resultados al término de esta investigación: 1. - Una metodología de
trabajo general para la conducción de equipos de trabajo virtuales capaz de
elevar el aprovechamiento de los recursos tecnológicos disponibles en la
actualidad para estos fines a través de Internet y la plataforma tecnológica
asociada con esta nueva infraestructura pública, de utilidad para formadores
de equipos o para educadores tanto nacionales como internacionales. 2. - Un mapa de los
intereses y proyecciones de la comunidad de profesionales chilenos en el
exterior con un análisis cuantitativo y con comentarios cualitativos de la
situación actual y de posibles tendencias a explotar, en beneficio de nuestro
País y de nuestra Casa de Estudios en el corto, mediano y largo plazo, en
términos universitarios en sus planos de docencia, investigación y extensión. 3. - Un banco de datos y
documentación empírica a partir de un año de trabajo científico sobre
formación de comunidades virtuales y trabajo en equipos a la distancia,
útiles para el desarrollo de prototipos de modelos de educación a distancia,
así como sustento y materia básica para otras investigaciones en el tema que
puedan realizar otras escuelas o instituciones chilenas o extranjeras. |
VIII.a. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN SIN PROYECTO
|
De no llevarse adelante la
iniciativa que describimos en este proyecto, la comunidad de profesionales
que busca integrar el Gobierno de Chile a sus actividades como grupo de
chilenos que desean tener vínculos con su país desde el exterior, se verá
seriamente debilitada y su aporte hacia nuestra Casa de Estudios será nulo. La falta de un estudio
empírico detallado con una continuidad en el tiempo, hace que se desconozcan
los alcances de la capacidad disponible de los profesionales chilenos
asentados en el exterior, en vista de no conocer con profundidad cuáles son
sus intereses y sus potenciales aportes a nuestro País a través de nuestra
prestigiosa Universidad. La no existencia de un
método formal de gestión de comunidades científicas virtuales, elaborado
sobre la base de experiencias concretas y documentadas con un método
científico que permita llevar de la mejor manera la gestación y desarrollo de
comunidades virtuales debilita el correcto uso del potencial tecnológico
disponible para tales efectos. Sin este proyecto la
Universidad dejará de percibir los beneficios de ser pionera en la
investigación de metodologías útiles para el desarrollo de trabajo a
distancia, y de ser reconocida por su innovador y serio aporte al acervo
científico nacional e internacional. |
VIII.b. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN CON PROYECTO
|
La ejecución de la
iniciativa que describimos en este proyecto, permitirá que la comunidad de
profesionales que busca integrar el Gobierno de Chile a sus actividades como
grupo de chilenos desde el exterior, se vea ampliamente favorecida y la UTEM
responderá innovadoramente al nicho que nuestro Gobierno desea crear, además,
se verá beneficiada por el aporte adicional de científicos que mirarán a
Chile como una fuente de desarrollo. Un estudio empírico
detallado con una continuidad en el tiempo, permitirá conocer los alcances de
la capacidad disponible de los profesionales chilenos asentados en el
exterior, sabiendo con detalle cuáles son sus intereses y sus potenciales
aportes a nuestro país, a través, de nuestra prestigiosa Universidad. Un método formal de gestión de comunidades científicas virtuales,
elaborado sobre la base de experiencias concretas y documentadas con un
método científico que permitirá llevar de la mejor manera la gestación y
desarrollo de comunidades virtuales, favoreciendo el correcto uso del
potencial tecnológico disponible para tales efectos. Con este proyecto la UTEM
percibirá los beneficios de ser pionera en la investigación de metodologías
útiles para el desarrollo de trabajo a distancia, y será reconocida por su
innovador y serio aporte al acervo científico nacional e internacional. |
IX. IMPACTO
DE LOS RESULTADOS ESPERADOS DEL PROYECTO
Económicos,
Sociales, Científico y Tecnológico, Institucional
|
IMPACTO
DEL PROYECTO |
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ALTO |
|
MEDIO |
|
BAJO |
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Impacto
en la Calidad de la Docencia |
X |
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Impacto
en la Administración Institucional |
X |
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Impacto
en la Estructura Organizacional |
|
|
X |
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Impacto
en el Nivel de Servicios a Alumnos |
X |
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Impacto
Económico |
X |
|
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|
Impacto
científico |
X |
|
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·
Impacto
docente por la relevancia y criticidad del tema en el ámbito de País y
Gobierno abriendo a los académicos y alumnos la posibilidad de un contacto
permanente con otras culturas a un nivel de excelencia profesional. ·
Impacto
al nivel de servicios a alumnos, por el valor que tendrá para éstos tener
acceso a múltiples contactos en el ámbito profesional una vez egresado de
nuestra Casa de Estudio y durante su formación ·
Impacto
económico, por el potencial de ideas que pueden aportar a la Institución
estos profesionales al estar sólidamente vinculados a la UTEM. ·
Impacto
científico, por el grado de conocimiento que se puede generar a partir de
interrelacionar conocimientos de distintos profesionales en diferentes
países. Este impacto se verá
acrecentado ya que se informará a la comunidad, periódica y detalladamente, la forma en que esta
investigación científica se desenvuelve, a fin de que el método científico
utilizado pueda ser aprovechado ampliamente por grupos dentro y fuera de
Chile. |
|
R.U.T. |
NOMBRE |
FIRMA |
|
5.166.868-5 |
Aedil Suárez Torres |
|
|
10.553.436-1 |
Elio Suárez Torres |
|
|
12.686.711-5 |
Pablo Lecaros Dellepiane |
|
Ph.D.
Aedil Suárez Torres:
Doctorado Ph.D. en Economía Matemática, Academia de Ciencias, Instituto da Automatización e Informática, Praga, República Checa.
Maestría en
Análisis de Decisiones IPN-UPIICSA, Administración y Sistemas Macro y Micro
Económicos, Universidad Tecnológica de Monterrey, México.
Maestría M.Sc.
Cibernética Teórica y Económica, Universidad de Berno, República Checa.
Ingeniero Civil
Industrial, Especialista en sistemas de Transporte de la PUC.
Elio
Suárez Acevedo:
Ingeniero
Civil Industrial, Universidad de Santiago de Chile.
Licenciado
en Ciencias de la Ingeniería USACH.
Especialista
en Control de Gestión del Banco Santander.
Assistant Manager Global Technology, Citibank, Chile.
Miembro
grupo de Diseño y Operaciones de CiberUTEM.
Pablo
Lecaros Dellepiane:
Ingeniero
Civil Industrial, Universidad Tecnológica Metropolitana.
Licenciado
en la Ciencias de la Ingeniería, UTEM.
Especialista
en Sistemas de Gestión.
Director del
Centro de la Industria Virtual CIV.
Miembro grupo
de Diseño y Operaciones de CiberUTEM.