RODRIGO FABIÁN RAMÍREZ CONTRERAS

Ingeniero Civil Industrial

Universidad Tecnológica Metropolitana - UTEM

e-mail: rodrigo.ramirez@civ.cl - rramirez@utem.cl

1. RESUMEN LABORAL

Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Tecnológica Metropolitana y MBA Internacional en Gestión de Empresas de la Universidad Federico Santa María, actualmente cursando un Doctorado en Administración Territorial dictado en conjunto por la Universidad de LUND (Suecia) y la UTEM. Trayectoria como Académico, Jefe de Carrera, Jefe de Proyectos y Relator de diversas empresas e instituciones nacionales. Experiencia en la gestión y evaluación de proyectos; en la coordinación de investigaciones y desarrollos; en la dirección de programas académicos; en la evaluación docente; en la orientación del alumnado; en la capacitación del personal; y en la administración de presupuestos educacionales. Conocimientos en variados software de oficina, diseño de páginas Web y bases de datos. Probada capacidad de liderar proyectos y conducir equipos de trabajo. Dominio intermedio-avanzado de inglés.

2. EXPERIENCIA PROFESIONAL

· UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA, Santiago. 2001 - a la fecha

Universidad, propiedad del Estado Chileno, dedicada a la formación de profesionales en distintas áreas; con ventas anuales superiores a los $40 mil millones y una plantilla de 1.500 personas.

Académico - Departamento de Industria. 2001 – a la fecha

Responsable de la gestión de proyectos para el desarrollo de aplicaciones de bases de datos en Web; de la coordinación de las investigaciones y desarrollos del Departamento de Industria; y de la docencia en las materias de “Marketing”, “Sistemas Económicos” , “Seminario de Licenciatura”, “Seminario de Titulación”, “Sistemas de Gestión I”, “Sistemas de Gestión II”, “Política Empresarial”, “Análisis de Decisiones” y “Contabilidad para la Gestión (Plan Especial)”.

Jefe de Carrera Plan Especial de Ingeniería Industrial, Versiones 5 y 8. 2004 – a la fecha

Encargado de la conducción y control de la Carrera de Ingeniería Industrial (Plan Especial), incluyendo la gestión de programas académicos, la dirección de la Comisión de Examen de Grado de los egresados, la planificación y ejecución del presupuesto para cada versión, la gestión del arriendo de salas y equipos, la atención de alumnos y la evaluación docente. Con 6 personas a cargo.

· ATENTO CHILE S.A., Santiago. 2004 – 2004

Empresa nacional, líder en la prestación de servicios de atención de las relaciones entre las empresas y sus clientes, a través de contact centers o plataformas multicanal; con una dotación de 3.400 profesionales altamente cualificados y especializados.

Relator y Asesor

Responsable de la planificación y formación de la Escuela de Soporte Técnico Internet para clientes VTR; y de la capacitación de tele-asistentes para el Área Técnica de Manejo de Redes y Soporte Internet.

· INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS (INE), Santiago. 2003 – 2004

Jefe de Proyecto

Encargado del desarrollo y control del sistema de gestión para la Encuesta Nacional de Industria Anual (ENIA), dependiente del Departamento de Estadística Estructural de Industria.

· MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES, Santiago. 2002 - 2002

DICOEX (Dirección de Comunidades de Chilenos en el Exterior)

Responsable del desarrollo de una base de datos en Web para la comunicación de los académicos chilenos en el exterior; y de la formulación y evaluación del proyecto www.civ.cl/dicoex

· ATENTO CHILE S.A., Santiago. 2000 - 2001

Práctica Profesional II - Gerencia de Formación y Entrenamiento

· UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS, Santiago. 1999 - 1999

Jefe Departamento de Marketing

· C.T.C. S.A., Santiago. 1998 - 1998

Práctica Profesional I - Proyecto "Gestión en Docencia y Capacitación"

1. EDUCACION

· Universidad de LUND (Suecia) - Universidad Tecnológica Metropolitana, Santiago. 2004 – a la fecha

Doctorado en Administración Territorial. Actualmente cursando el III Semestre

· Universidad Federico Santa María, Santiago. 2003 - 2004

MBA Internacional en Gestión de Empresas

· Universidad Tecnológica Metropolitana, Santiago. 1995 - 2001

Ingeniero Civil Industrial

2. OTROS CONOCIMIENTOS

· Seminarios y Cursos de Especialización:

Universidad Tecnológica Metropolitana - InterSystems Education, "Bases de Datos Post Relacional y Lenguaje Caché", Santiago, 2002.

Universidad Técnica Nacional, "Enseñanza de la Ingeniería y Servicios de Revisión Técnica de Vehículos”, Buenos Aires, Córdova - Argentina, 1998.

· Idiomas:

Inglés Intermedio-Avanzado, Oral y Escrito. Instituto Chileno Británico de Cultura, “Inglés”, Santiago, 1990 – 1994.

· Tecnologías de Información:

Manejo experto de Windows (9X, XP, NT), Access, Word, Excel, PowerPoint, Project, Outlook, FrontPage, Internet (Explorer 6.01 - Netscape Navigator 7.0), Flash, Dreamweaver y Freehand.

Manejo avanzado en el diseño lógico de Bases de Datos

· Ponencias:

Universidad Tecnológica Metropolitana, Expositor en "III Taller de Inmersión en Mercados Digitalizados", Punta Arenas, 2002.

3. REFERENCIAS

· Elio Suárez Acevedo

Ingeniero Civil Industrial USACH

Global Manager, Global Technology Infrastructure CITIBANK N.A. Fono: (56-2)3456570

elio.suarez@citigroup.com

· Carlos Avilés Torrejón

Gerente de Formación y Desarrollo. ATENTO CHILE. Fono: (56-2)2009000

caviles@atentochile.cl

· Patricio Muñoz Caball